Bouteille d’eau en chambre d’hôtel : nos solutions durables et zéro déchet

Voici nos solutions clés en main pour améliorer le service de l’eau dans vos chambres d’hôtels

Augmentez la satisfaction de vos clients avec un service facile à mettre en place.

Carafe d’eau accompagnée de verres mis à disposition dans la chambre

Une carafe d’eau ainsi que des verres sont déposés dans chaque chambre. Les clients peuvent ainsi se servir librement. Le client appréciera ce geste encore peu courant dans l’hôtellerie. Il se sentira comme à la maison !

Les avantages : 

• qualité du service: une carafe d’eau au design soigné sera appréciée
• bel objet de communication pour votre établissement: la carafe offre une belle surface de personnalisation, nous nous chargeons d’y imprimer votre logo ou le texte ou visuel de votre choix. Un texte de bienvenu par exemple accompagné d’une phrase qui explique votre geste écologique zéro déchet
• réduction des déchets: vous diminuez drastiquement la quantité de déchets produits
• le diamètre d’ouverture des carafes est large, cela permet un nettoyage plus efficace et donc moins de risques sanitaires. Choisissez une carafe compatible avec les lave-vaisselles
• moins de risque de vol, la carafe étant plus volumineuse qu’une bouteille d’eau de plus petite capacité. Plus difficile à placer dans leurs sacs !
• contenance suffisante pour une nuit et une journée à 2 personnes: cette carafe pourra être remplie par le service d’entretien de votre établissement tous les jours lors du passage en chambre. Pensez à disposer des fontaines à eau dans les couloirs par exemple, et dans différents endroits de l’hôtel

Les inconvénients :

• usage uniquement dans la chambre: les clients ne pourront pas quitter leur chambre avec la carafe ni avec les verres
• risque de casse: cette carafe ne résistera pas à la chute, à moins d’opter pour une carafe réutilisable en plastique
• le coût peut paraître élevé, mais c’est un investissement par rapport au coûts des bouteilles d’eau à usage unique

Une gourde réutilisable consignée remise à l’arrivée du client, des verres en complément dans les chambres.

A chaque nouvelle arrivée, une gourde réutilisable est mise à la disposition de vos clients.
Le client s’en sert pendant toute la durée de son séjour, que ce soit à l’intérieur de votre établissement, ou pendant ses visites ou excursions.
Des verres peuvent être mis à disposition en complément dans les chambres pour améliorer le service.
Nous proposons des gourdes de différentes contenances, de 25 cl au 1 litre. Optez pour une gourde isotherme si vous êtes dans un coin chaud. Elles peuvent être personnalisées avec votre logo.

Mettez en place une consigne et vendez la gourde à vos couleurs:

Mettre à disposition une gourde en inox personnalisée, des gourdes en verres ou en plastique engendre un investissement de départ. L’objectif est de proposer cette gourde en consigne à l’accueil, en même temps que la remise des clés.
Vous pouvez également vendre ces gourdes imprimées à vos couleurs à vos clients qui repartiront avec un peu de votre établissement.
Les clients sont informés qu’ils doivent restituer cette gourde à la fin de leur séjour, sous peine de facturation.

Avantages:

• qualité de service: vous proposez une solution durable et originale à vos clients, à votre image
• bel outil de communication: dans un lieu touristique, il peut être impactant de voir le logo de votre établissement dans les mains ou sacs à dos de plusieurs touristes. Votre image pourra être véhiculée partout si vos clients choisissent d’acheter la gourde

Inconvénients:

• gestion de la “consigne”: mettre en place la consigne pour une bouteille réutilisable nécessite forcément un changement et une organisation différente. Mais l’enjeu est important, vous limitez votre production de déchet tout en communicant sur une image positive de votre établissement
• le coût de revient qui peut être élevé à la mise en place, mais là encore le retour sur investissement est rapide

Une gourde économique, imprimée à vos couleurs, qui est offerte à chaque client

Cette autre solution est autant une action de réduction des déchets que de promotion de votre établissement. Une bouteille réutilisable est offerte à chacun de vos clients. Ceux-ci s’en servent durant tout leur séjour dans votre établissement, lors de leurs excursions, randonnées, visites, etc.
Cela vous apportera une belle communication en local mais aussi partout où vos clients emporteront leurs gourdes après leur séjour chez vous !
Une visibilité unique que seule une gourde peut apporter !

Les avantages:

• une véritable campagne de communication efficace et durable, au delà de votre zone de chalandise
• qualité de service et perception positive de votre hôtel

Les inconvénients:

• le coût d’achat de ces gourdes promotionnelles qui est à comparer avec votre coût d’achat de bouteilles à usage unique et du traitement des déchets.
  Pour bénéficier d’un coût réduit, il est nécessaire d’acheter les bouteilles en grandes quantités. Cela peut représenter une somme importante.
• le stockage et la logistique: la quantité de bouteilles réutilisables peut-être importante à stocker dans votre établissement. Cependant nous avons des solutions pour vous livrer les bouteilles au fil du temps, contactez-nous.

A la recherche d’une fontaine à eau à placer dans les couloirs de votre hôtel?

Proposez une carafe filtrante design à vos clients pour compléter votre démarche de réduction des déchets.
Nos fontaines à eau pour les hôtels sont de véritables outils de communication pour appuyer votre démarche environnementale.

Aquaovo, des fontaines à eau design et fabriquées en France

Les fontaines à eau Aquaovo sont de véritables œuvres d’art. Fabriquées à la main en France, elles permettent de filtrer l’eau du robinet avec élégance.
Avec une contenance de 11 liyres d’eau filtrée, cette fontaine filtrante est adaptée à un usage professionnel.
Dans un hôtel, elles sont souvent installées dans les couloirs pour que les clients puissent se servir directement en eau pure et fraîche, dans les salles de réunion, dans les spas ou espaces bien-être, etc.
Sofitel, M Gallery, Novotel, les plus grands hôtels utilisent au quotidien cette fontaine, tout comme les hôtels indépendant.

Les avantages:

• proposez une eau pure et fraîche de qualité à vos clients dans une fontaine à eau design et fabriquée en France
• le design communicant de cette fontaine à eau qui sera apprécié de tous
• la porcelaine permet de garder une eau tempérée tout au long de la journée. Elle est opaque pour éviter la stagnation de l’eau
• un complément idéal à la bouteille d’eau en chambre d’hôtel
• un stock en France, un SAV rapide

Les inconvénients:

• le coût d’achat de ces fontaines à eau qui peut paraître important mais qui restera toujours inférieur aux bouteilles d’eau en plastique à usage unique
• l’entretien de ces fontaines filtrantes: il faut accompagner votre personnel d’entretien dans ce changement. Mais le temps qu’il passera à remplir les fontaines à eau est sensiblement équivalent au temps passé à la gestion de la bouteille d’eau jetable lorsqu’il faut gérer la collecte en vue de leur recyclage

Rappel réglementaire sur l’obligation d’équiper les chambres en bouteilles d’eau

En France, il n’existe pas de réglementation spécifique qui oblige les hôtels à fournir des bouteilles d’eau dans les chambres. Cependant, la plupart des hôtels proposent généralement de l’eau potable à leurs clients, que ce soit dans les chambres ou dans les espaces communs.

Voici plus de précisions données par Pascale CARBILLET, journaliste spécialisée en droit du travail et réglementation applicable aux chr:

“A la lecture des normes de classement des hôtels, il n’est pas prévu la fourniture obligatoire d’une bouteille d’eau en chambre. Il est vrai que de nombreux établissements au-dessus d’une certaine catégorie (4 étoiles et plus, voir certains 3 étoiles) propose une bouteille d’eau gratuite dans la chambre qui est renouvelée tous les jours. Mais il ne s’agit nullement d’une obligation pour les professionnels.

C’est un arrêté du 29 décembre 2021 qui fixe les normes et la procédure de classement en hôtels de tourisme. Dans les critères de classement, il est prévu dans les chambres des équipements complémentaires qui sont précisés aux critères 100 et 101, qui prévoient la mise à disposition d’une bouilloire et d’un plateau de courtoisie ainsi que d’une machine à expresso, mais il n’est pas prévu la fourniture d’une bouteille d’eau.

Equipements complémentaires

100. Présence d’une bouilloire propre et en état de fonctionnement avec plateau de courtoisie

Le plateau est composé au minimum de : deux tasses, de sachets de thé, infusions, sucre, dosettes de café soluble (sauf si présence de machine à expresso). La présence d’un appareil permettant la production d’eau chaude valide ce critère.

AJO : A justifier obligatoirement lors de l’inspection

Il s’agit d’un critère à la carte pour les catégories 1 à 4 étoiles, et obligatoire pour la catégorie 5 étoiles. Ce critère rapporte 3 points.

• Méthodologie d’évaluation : Vérification sur place de la propreté et du fonctionnement de l’équipement dans l’échantillon des chambres visitées. Le plateau est composé au minimum de : deux tasses, de sachets de thé, infusions, sucre, dosettes de café soluble (sauf si présence de machine à expresso). La présence d’un appareil permettant la production d’eau chaude valide ce critère.

101. Présence d’une machine à expresso propre et en état de fonctionnement

Le nécessaire à café et dosettes doivent être présents.

AJO : A justifier obligatoirement lors de l’inspection.

• Méthodologie d’évaluation : Vérification sur place de la propreté et du fonctionnement de l’équipement dans l’échantillon des chambres visitées. Le nécessaire à café et les dosettes doivent être présents pour valider le critère.

Il s’agit d’un critère à la carte, pour toutes les catégories d’hôtels, de 1 à 5 étoiles. Critère qui rapporte 2 points.

 

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